Cambios por talla
Se permiten cambios únicamente por talla dentro de los 5 días calendario posteriores a la entrega del pedido.
Para solicitar un cambio, el cliente deberá comunicarse vía WhatsApp, indicando su número de pedido o número de envío y la talla que desea recibir.
Los costos de todos los envíos asociados al cambio serán asumidos por el cliente.
Detalles de la prenda
Todas nuestras prendas son revisadas cuidadosamente antes de ser enviadas para verificar que se encuentren en perfectas condiciones.
En caso de que el cliente considere que la prenda presenta algún detalle, deberá comunicarse vía WhatsApp dentro de los 5 días calendario posteriores a la entrega, proporcionando el número de pedido o envío y enviando fotografías o evidencia clara del inconveniente.
Cada solicitud será evaluada y validada por nuestra tienda. Si se determina que corresponde realizar un cambio, este podrá hacerse por otro modelo de igual o mayor valor. Si el nuevo producto es de mayor valor, el cliente deberá asumir la diferencia.
Los costos de envío correspondientes a este proceso serán asumidos por el cliente.
No se realizan devoluciones de dinero.
No se realizan cambios por modelo, gusto personal u otros motivos diferentes a los establecidos anteriormente.